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Wo eine Frage, da auch eine Antwort.
In den über 30 Jahren unseres Bestehens wurden seitens unserer Kunden sehr viele unterschiedliche Wünsche an uns herangetragen.
„Wie schnell können Sie herausfinden, wie langlebig mein Produkt wirklich ist? Wie finden Sie heraus, welches meiner Produkte international am besten ankommt? Wie ermitteln Sie, ob mein Produkt auch wirklich bei meiner Zielgruppe ankommt?“
Fragen wie diese haben uns stets mehr abgefordert als Standard-Lösungen. Und einige dieser Fälle haben wir nachfolgend für Sie dokumentiert.
Wie langlebig ist ein Produkt? 4 Jahre in 4 Wochen
Immer wieder führen Zeitschriften und Verbraucherorganisationen vergleichende Produkttests durch. Und stellen an Institute stets die gleiche Frage: „Können Sie den kompletten Leistungsumfang prüfen, den wir haben wollen?“ Das ipi-Institut kann praktisch immer eine positive Antwort geben. Auch wenn aufwändige Prüfstände wie bei diesem Dauertest gefragt sind:
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Welches Produkt schneidet am besten ab?
Im Zeitalter der Globalisierung werden auch die Tests immer internationaler. Heute operieren Verbraucherorganisationen länderübergreifend, um die zunehmende Flut von Tests international zu minimieren. Im vorliegenden Fall hätten 42 Elektrorasierer in 8 Ländern getestet werden müssen, hier hat das ein einziges Institut übernommen: das ipi-Institut.
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Wie kommt ein neues Produkt bei der Zielgruppe an?
Immer wieder kommt es vor, dass man Produkte auf den Markt bringt, die dann in der Praxis durchfallen. Das muss nicht sein. Denn moderne Marktforschungs-Methoden bewahren Hersteller immer wieder vor gefährlichen Flops – oder helfen Markterfolgen auf die Sprünge. So auch im folgenden Beispiel:
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Wie bringt man Licht ins Dunkel einer Kundengruppe?
Wer ist denn eigentlich der Kunde? Diese Frage ist manchmal nicht einfach zu beantworten – besonders dann nicht, wenn die Kunden keine Privatleute sind, sondern wenn es sich dabei um Unternehmen handelt. Wer entscheidet hier? Wie laufen die Prozesse? Wer hat welche Interessen? Und wie setzt man Vertrieb und Marketing perfekt auf diese Kunden an? Ein klarer Fall für MM-Research.
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